"Držim da je stvaranje organizacije prave veličine bio ispravan potez, no ostavilo je ožiljke", kazao je predsjednik uprave i izvršni direktor kompanije Neville Isdell.
U ožujku 2003. Coke je ukinula 1.000 radnih mjesta u svoje dijelu poslovanja u Sjevernoj Americi, nakon čega je uslijedio odlazak nekoliko vodećih dužnosnika kompanije. Sve te promjene "stvaraju organizaciju kojoj nedostaje povjerenja, pod 'a' u samu sebe, pod 'b' u vodstvo i pod 'c' u smjer kompanije", kazao je Isdell.
Isdell je prošloga tjedna razgovarao sa zaposlenicima o potrebi da se kompanija uzdigne iznad interne politike dok je upozoravao da će poslovni rezultati za treće tromjesečje po dionici biti za najmanje 24 posto slabiji u odnosu na godinu ranije. Imenovan na dužnost predsjednika uprave i izvršnog direktora u svibnju, na kojem je zamijenio Douga Dafta, koji je odlazio u mirovinu, Isdell je u svojem govoru kazao da kompanija mora više raditi, bolje provoditi svoje strategije i poboljšati kulturu.
"Prilično sam dobro znao u što se upuštam svojim povratkom", izjavio je Isdell, koji je radio u sustavu kompanije Coke više od 30 godina prije svoga odlaska 2001. "No, očito jedan od izazova je čitavo područje motivacije naših zaposlenika, kao i njihovo školovanje".
Cijene dionica Coke-a do prošle su godine bilježile stalan rast, dosegnuvši najvišu razinu od 53,5 dolara u travnju, nakon čega su potonule u srpnju i kreću se oko 40 dolara.