Najveći broj predmeta, navodi se u izvješću, odnosio se na područje socijalne zaštite, zatim pristupačnosti, te mirovinskog osiguranja, rada i zapošljavanja osoba s invaliditetom.
U izvješću se ističe i kako problemi koje nije bilo moguće riješiti protekle godine, poput provođenje postupka vještačenja po socijalnom modelu invaliditeta, a ne po medicinskom, te pravo na inkluzivno obrazovanje na svim razinama, ostaju i dalje pitanja na kojima treba intenzivnije raditi, te poboljšati međuresornu suradnju kako bi se unaprijedio postojeći sustav.
Pravobraniteljica ukazuje i na potrebu dosljednije provedbe Zakona o profesionalnoj rehabilitaciji i zapošljavanju osoba s invaliditetom.
Izvješće je raspravio Odbora za rad i socijalno partnerstvo, koji ga je ocijenio cjelovitim, opsežnim i objektivnim, te su podržani napori koje Ured pravobraniteljice ulaže u rješavanje postojećih problema s kojima se susreću osobe s invaliditetom.