Memorandumom se uređuju opća načela, rokovi i uvjeti sudjelovanja Hrvatske u programu ISA za dodjelu financijske i druge pomoći Unije kojom bi se uspostavilo ili poboljšalo međusobno pružanje prekograničnih usluga državne uprave i drugih tijela javne vlasti u Hrvatskoj i državnih uprava članica EU te prekogranično pružanje usluga državne uprave domaćim i inozemnim osobama iz država članica.
Memorandum o razumijevanju predstavlja pravnu osnovu koja omogućava Hrvatskoj sudjelovanje u aktivnostima u okviru programa ISA.
Financijski doprinos Hrvatske za sudjelovanje u tom programu iznosi za 2011. godinu 39.386 eura, za 2012. godinu 50.748 eura, za 2013. godinu 71.312 eura, za 2014. godinu 88.770 eura, a za 2015. godinu 118.537 eura.
Dio članarine za 2011. godinu, 75 posto iznosa, bit će sufinancirano iz fonda Europske unije IPA TAIB, dok će ostatak članarine sufinancirati Hrvatska.
Za sudjelovanje Središnjeg državnog ureda za e-Hrvatsku u programima EU u državnom proračunu za 2011. osigurana su sredstva u iznosu od 259.000 kuna, dok će preostala sredstva u iznosu od 172.510 kuna biti osigurana iz fondova EU.
Programska osnova programa ISA utvrđena je Odlukom Europskog parlamenta i Vijeća od rujna 2009. godine, a predviđeno trajanje programa je od 2010. do 2015. godine.
Memorandum o razumijevanju potpisan je u Bruxellesu, 26. siječnja ove godine.