Cilj ove konferencije je unaprijediti saznanja o postignutim rezultatima na području zaštite potrošača, potaknuti razmjenu iskustava te unaprijediti suradnju svih sudionika na tom području, istaknuo je tom prilikom Krešimir Rožman, državni tajnik Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva koje je ujedno i organizator konferencije.
Dodao je da su višegodišnje aktivnosti Vlade na provedbi politike zaštite potrošača rezultirali time da je hrvatsko zakonodavstvo u potpunosti usklađeno s pravnom stečevinom Europske unije i da je poglavlje 28. o zaštiti potrošača i zdravlja privremeno zatvoreno.
Potroašač danas ima mogućnost izbora, ima pristup informacijama i mogućnost usporedbe pri donošenju odluka, te ima važnu riječ na tržištu, kazao je Rožman.
Naglasio je, međutim, da je i dalje potrebno kontinuirano provoditi edukaciju i informiranje javnosti o potrošačkim pravima, pri čemu osim Ministarstva važnu ulogu imaju nevladine udruge i jedinice lokalne i regionalne samouprave.
Predstavnik Delegacije Europske unije u Hrvatskoj Jean-Marie Moreau kazao je da je jedinstveno europsko tržište jedno od najvećih postignuća EU-a te da je ono osiguralo temelj za blogostanje građana EU-a te da je istodobno nastalo na povjerenju potrošača.
Povjerenje potrošača apsolutno je neophodno za gospodarski rast i ključni je element koji će izvući gospodarstvo iz krize“, kazao je.
Što se tiče zaštite potrošača u Hrvatskoj istaknuo je potrebu učinkovite provedbe zakonodavstva, osiguravanja kvalitetne edukacije i informiranja potrošača, te poboljšanja mogućnosti pristupa potrošača rješavanju sporova i alternativnim načinima rješavanja sporova.
Na konferenciji sudjeluju predstavnici krovne potrošačke organizacije Europske unije BEUC-a, stručnjaci iz područja zaštite potrošača, predstavnici lokalne samouprave, udruge potrošača, te trgovci i obrnici.
Konferencija se nastavlja sutra u suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom i Hrvatskom obrtničkom komorom s naglaskom na važnosti edukacije i informiranja trgovaca i potrošača.