Međunarodni certifikat ISO potvrda je Zakladi da je sustavom upravljanja potporama koji je razvila uspostavila najviše standarde kvalitete u ovome dijelu javnih poslova u Hrvatskoj, istaknula je to danas na konferenciji za novinare upraviteljica zaklade Cvjetana Plavša - Matić. Napomenula je da je dobivanju certifikata prethodilo višemjesečno praćenje sustava upravljanja procesom financiranja projekata organizacija civilnoga društva koji vodi Zaklada, usklađivanje i unaprjeđivanje postupka u Zakladi kako bi zadovoljili standarde koje propisuje norma HRN ISO.
Certifikat je Nacionalnoj zakladi izdao Ured za certifikaciju fondacije Net Norske Veritas (DNV).
Plavša-Matić je podsjetila da je Nacionalna zaklada za razvoj civilnoga društva osnovana s temeljnom svrhom promicanja i razvoja civilnoga društva u Republici Hrvatskoj. Strateški je cilj Zaklade u što većoj mjeri ostvariti potrebe i očekivanja korisnika: udruga, ostalih neprofitnih organizacija, pojedinaca te društva u cjelini kao krajnjega korisnika.
Usmjerenost na korisnika najizravnije je iskazana kroz postupke dodjele financijskih potpora pa je, sukladno tome, od samih početaka rada Zaklada vodila računa o izgradnji transparentnog i učinkovitog upravljanja procesom financiranja projekata organizacija civilnoga društva, rekla je Plavša-Matić.
Sustav kvalitete djelovanja definiran je u javnim dokumentima, informacijskom sustavu u kojem se proces provodi, te zakonskim i provedbenim dokumentima.
Konzultant za uvođenje standarda ISO 9001 u zakladu Zdenko Franić naglasio je da se kroz optimizaciju proračunskih sredstava za nevladine udruge nastoji maksimizirati krajnji učinak. Primjenom tog standarda očekuje se drastično smanjenje troškova i povećanje transparentnosti trošenja sredstava, rekao je Franić napominjući da je dobiveni certifikat i obveza, jer podliježe svake godine nadzornom pregledu. Dodao je da i u buduće očekuju prijedloge koje će ugraditi u sustav.