Umirovljenici koji pomoć nisu primili na kućnu adresu moći će je podići u poštanskim uredima od 17. do 30 prosinca.
Ako pomoć nije podignuta u poštanskim uredima može se podignuti u Fini od 31. prosinca do 8. siječnja u Ulici grada Vukovara 70, šalter 18. Nakon toga roka nema retrogradne isplate pomoći za navedeni mjesec.
Pravo na novčanu pomoć od 1. listopada 2003. ostvaruju i umirovljenici koji su mirovinu ostvarili izvan Hrvatske, prebivalište imaju u Zagrebu i visina mirovine i mirovine i ukupnog prihoda jednaka je ili manja od 1210 kuna, a predali su zahtjev, te potpisali Izjavu o ukupnim prihodima Gradskog ureda za zdravstvo, rad i socijalnu skrb.
Početak i način isplate isti je kao i za umirovljenike čija je mirovina ostvarena u Hrvatskoj.
Pomoć će biti isplaćena samo umirovljenicima koji su zaključno s 31. prosincem 2003. potpisali izjavu o ukupnim prihodima, osim nepokretnih i bolesnih osoba i sl. koji se mogu javiti u prostorije Gradskog ureda za zdravstvo, rad i socijalnu skrb u Ulici grada Vukovara 56 a, telefon 6100-923.