Kao svake godine, djeca čija pisma ili mailovi stignu Djedu Mrazu prije 20. prosinca, dobit će pismeni odgovor.
Djeca, uglavnom između 3 i 8 godina, najčešće koriste adrese poput "Djed Mraz, Nebeska cesta putem zvijezda", "Djed Mraz Sjeverni pol, Planeta Zemlja" ili "Djed Mraz 3. bijeli oblak, Nebo".
Tajništvo Djeda Mraza u Girondeu, koje odgovara na sva pisma iz poštanskih ureda, jedino je ovlašteno otvoriti ih.
To tajništvo prima pisma iz više od 127 zemalja, a šezdesetak tajnika čita pisma napisana na raznim jezicima, precizira Pošta.
Internetom djeca mogu poslati elektronsku poštu, povezujući se s poštom na www.laposte.fr nakon čega treba kliknuti na ikonu "Pisma Djedu Mrazu".
Pošta koju Djed Mraz prima udvostručila se u posljednjih deset godina. Prošle godine Djed Mraz je primio 1,2 milijuna pisama.