Prema izvješću policije u poslovnicu su ušla najvjerojatnije dva počinitelja s motociklističkim zaštitnim kacigama, i uz prijetnju oružjem zatražili novac od bankovnih službenika.
Nakon toga su motorom pobjegli prema središtu grada.
Za sada nije utvrđeno koliko je novca ukradeno, a intenzivna potraga za počiniteljima je u tijeku kao i kriminalistička obrada u poslovnici Zagrebačke banke.