Chirayu Hoontrakul (35), agentica u rent-a-caru, razgovarala je s potencijalnim iznajmljivačem u nedjelju poslijepodne tijekom polijetanja leta AirAsije FD3015 iz Bangkoka u Phuket kada ju je stjuardesa zamolila da isključi mobitel iz sigurnosnih razloga.
Razjarena putnica 15 minuta nakon polijetanja naručila je zdjelu rezanaca i potom vreli sadržaj posude sasula u lice stjuardesi udarivši je uz to u vrat dva puta.
Povratak zrakoplova iz Phuketa u Bangkok zbog incidenta bio je odgođen tri sata dok su dvije sudionice incidenta optuživale jedna drugu za nanošenje tjelesne ozljede odnosno za grubo ponašanje prema putnici.
Zrakoplovna kompanija još se nije izjasnila o slučaju.