Krajem prošle godine ZABA je imala oko 172 tisuće korisnika e-zabe, a njihov je broj u odnosu na 2003. povećan za 90 posto. Porast je posebno vidljiv kod građana - krajem prošle godine e-zabu je koristilo 133 tisuće građana, što je u odnosu na 2003. porast od 140 posto, ističu u ZABA-i.
Ipak, više od 10 milijuna ukupnih transakcija, odnosno najveći dio prošlogodišnjeg prometa od ukupno 95 milijarde kuna, obavila su poduzeća. Na građane se pak odnosi 3,2 milijarde kuna prometa i 3 milijuna financijskih transakcija u prošloj godini, odnosnog gotovo dvostruko više nego u 2003.
Osim Internet bankarstva, kažu u ZABA-i, u porastu je i korištenje i drugih 'direktnih' usluga, odnosno korištenje bankomata, Zabafon - telefonskog bankarstva, plaćanja na EFT POS uređajima te putem trajnih naloga. Tako posljednji pokazatelji govore da je ukupni udio transakcija koje se obavljaju u poslovnicama ZABA-e pao na oko 30 posto svih transakcija u poslovanju, odnosno više od 70 posto transakcija odvija se putem direktnih kanala distribucije.
Pritom se oko 70 posto ukupnog prometa putem direktnih kanala ostvaruje korištenjem Internet bankarstva i bankomatske mreže, ističu iz Zagrebačke banke.