Razlog pada u fiksnoj telefoniji od 0,45 posto iz T-HT-a obrazlažu prelaskom dijela korisnika iz analognih ili uskopojasnih telefonskih linija u one naprednije, ADSL i ISDN. T-Com je tako krajem 2004. imao 1,676.482 korisnika.
T-Com, koji u sklopu T-HT-a označava segmente davanje usluga fiksne telefonije i pristupa Internetu, bilježi povećanje broja korisnika ADSL-a (širokopojasnog pristupa Internetu-broadband) i općenito Interneta. Broj ADSL korisnika porastao je za nešto malo više od 850 posto u odnosu na 2003., odnosno sa 2.336 korisnika koliko ih je bilo u 2003., na 22.356 korisnika krajem 2004.
T-Mobile je u 2004., u odnosu na godinu prije, zabilježio porast broja korisnika od 14,44 posto, na 1,533 milijuna.
Broj korisnika Interneta pak povećan je za 22,09 posto, na 585,8 tisuća korisnika.