Akcija je započeta 20. svibnja nakon što su stotine tisuća ljudi morale napustiti svoje domove, a milijun ih je ostalo bez pitke vode.
Organizacije koje djeluju u okviru akcije Susjed u nevolji aktivne su u opskrbi žrtava prehrambenim namirnicama, pitkom vodom, higijenskim potprepštinama i hranom za bebe, a istodobno sudjeluju u saniranju kuća i obnovi zemnljoradnje.
Budući je u poplavama posebno teško pogođena poljoprivreda, humanitarne organizacije Susjeda u nevolji namjeravaju narednih tjedana pomoći poljoprivrednicima u tri zemlje poljoprivrednim strojevima, sjemenom za sjetvu, u stoci i stočnoj hrani kao i ponovnoj gradnji staklenika.
Susjed u nevolji je akcijska platforma za pomoć koja okuplja humanitarne organizacije Arbeiter-Samariter-Bund, CARE, Caritas, Diakonie, Hilfswerk, Maltesern, Austrijski Crveni križ i Volkshilfe.