Umirovljenici koji je ne prime na kućnu adresu moći će je podići u poštanskim uredima deset dana po obavijesti.
Sukladno Odluci o socijalnoj skrbi koju je donijela Gradska skupština Grada Zagreba 13. srpnja 2012. godine, pravo na novčanu pomoć ostvaruju umirovljenici, državljani Republike Hrvatske s pet godina prebivanja na području Zagreba prije podnošenja zahtjeva za priznavanje prava na pomoć i ukupnim prihodom od 1.500 kuna ili manje mjesečno.