U tom je istraživanju, koje se referira na prvo tromjesečje prošle godine, sudjelovalo 2.463 osobe od 16 do 74 godine.
Kod kućanstava koja su prošle godine imala pristup internetu istraživanjem je utvrđen porast širokopojasnog pristupa (xDSL) u odnosu na prethodnu godinu i to za 5 posto, na 68 posto kućanstava koja imaju taj pristup.
Znatno je, sa 5 na 21 posto, porastao i broj kućanstava koji imaju kabelski pristup internetu.
Statističari napominju kako je istraživanje pokazalo da je previsoka cijena usluge i dalje važan razlog zbog kojeg kućanstva nemaju širokopojasni pristupi internetu te zamjećuju da je prošle godine u odnosu na godinu prije udvostručen broj kućanstava koja nisu imala potrebu za internetskim priključkom, sa 27 posto na 54 posto.
Slično kao i u prethodnoj godini i prošle su računala najviše koristile osobe mlađe dobi, 16 do 44 godine, te đaci, studenti i zaposleni, dok to korištenje opada s starijom dobi te kod umirovljenika, ali je primjetan porast korištenja u svim dobnim kategorijama.
Internet je najviše pojedinaca, 89 posto, prošle godine koristilo za informacije o proizvodima i uslugama, za e-mail 73 posto te za čitanje novina i magazina 70 posto.
Iako je trgovina preko interneta prošle godine porasla za 4 posto u odnosu na godinu prije, kupovina preko interneta još je slabo razvijena u Hrvatskoj i to je prošle godine činilo tek 14 posto ispitanika.