Građani svoju naknadu mogu podići u bilo kojoj poslovnici Fine u Velikoj Gorici ili Zagrebu, ali sa sobom moraju imati poziv i identifikacijski dokument.
U ovoj fazi dodijelit će se 2,5 milijuna kuna, što je tek predujam od ukupne svote koju će Vlada dodijeliti Velikoj Gorici za štete nastale u rujanskoj poplavi, rečeno je danas tijekom sastanka gradonačelnika s predstavnicima mjesnih odbora poplavljenih područja.
Istaknuto je i da će se naknada isplatiti isključivo onima kod kojih je šteta nastala na poljoprivredi i građevinama, sukladno naputku Državnog povjerenstva.
Također se pozivaju građani koji nisu podigli sredstva koja je Grad Velika Gorica dijelio iz Fonda za pomoć poplavljenima da to učine što prije.