U kretanju gomile našlo se prikliješteno više stotina osoba na mostu koji povezuje glavni grad s Dijamantnim otokom na rijeci Mekong gdje su se održavale proslave tradicionalnog i vrlo popularnog Praznika vode.
Preživjeli su rekli kako je panika nastala kada je nekoliko ljudi stradalo od strujnog udara. Policija je priopćila kako su neki vikali da će se most srušiti stvorivši tako gužvu.
Premijer Hun Sen se ispričao za ovu nesreću. "Ovo je najveća tragedija u više od 31 godinu nakon režima Pol Pota", rekao je aludirajući na režim Crvenih Kmera za čije je agrarne revolucije 1975. ubijeno oko 1,7 milijuna ljudi.
Hun Sen je pozvao zemlju da zadrži mir i isključio terorizam kao mogući uzrok katastrofe.