Maksimizacija profita dovodi do niza zlouporaba, kaže predsjednik HGK Nadan Vidošević koji smatra da je stoga važna edukacija potrošača.
Hrvatska je, po njegovim riječima, na dobrom putu u uspostavi strogih načela zaštite potrošača, čemu će pomoći skoro članstvo u EU-u.
Vidošević smatra da sustav nadzora kvalitete proizvoda može biti djelotvorna zaštita domaće proizvodnje, posebice u uvjetima otvorenog tržišta i dizanja carinskih barijera.
Predsjednik Ceha trgovaca Hrvatske obrtničke komore Boris Vukelić upozorava na problem uvozne robe loše kvalitete koja se, budući je jeftina, pojavljuje kao takva u cijelim serijama. Zato je dobro popuštanje regulative za podnošenje skupnih tužbi udruga potrošača, smatra Vukelić.
Predsjednica Udruženja trgovine HGK Ljerka Puljić kaže da je uspostava povjerenja s potrošačima šansa za dobre trgovce i proizvođače koji na taj način mogu osigurati dugoročni održivi profit.
Glavna inspektorica Državnog inspektorata Božena Vrbanić ističe da je inspektorat spreman za primjenu regulative EU-a na području zaštite potrošača. Državni inspektorat će se, dodaje, posebno koncentrirati na zaštitu ekonomskih interesa potrošača te na sigurnost proizvoda na tržištu.