Trojica nepoznatih muškaraca, od kojih su dvojica bili odjeveni u policijske odore, pozvonili su oko 9 sati na vrata starice. Lažni policajci predstavili su se kao policajci iz prve policijske postaje Zagreb-Centar, no nisu pokazali službene značke niti iskaznice.
Starica ih je pustila u stan, a oni su je odmah zatražili novac. Kada je ona odbila to učini, jedan od razbojnika udario ju je šakom u glavu, a drugi je uperio pištolj u nju. Potom su joj ljepljivom trakom zalijepili usta, oborili je na pod i vezali.
Iz stana su uzeli nekoliko stotina tisuća kuna, mobitel i zlatninu te pobjegli, ostavivši iza sebe nemoćnu staricu koja je pokušala dozvati pomoć, no nitko ju nije čuo. Nakon nekog vremena pronašle su je njezine prijateljice s kojima je imala zakazan susret.
Lakše ozlijeđena 74-godišnjakinja zadobila je više modrica i oguljotina na glavi, rukama i nogama, a liječnička pomoć joj je pružena u KB Sestara milosrdnica.
Pretpostavlja se da su razbojnici znali da njihova žrtva u stanu ima veći iznos novca.