OPATIJA, 8. svibnja (Hina) - Predstavnici putničkih agencija i hotelijera iz Istre i s Kvarnera iskazali su danas zabrinutost što u nekim odredbama prijedloga zakona o zaštiti potrošača nije naznačeno da se ne odnose na turističke
usluge.
OPATIJA, 8. svibnja (Hina) - Predstavnici putničkih agencija i
hotelijera iz Istre i s Kvarnera iskazali su danas zabrinutost što u
nekim odredbama prijedloga zakona o zaštiti potrošača nije
naznačeno da se ne odnose na turističke usluge.#L#
Na seminaru o pravnim i praktičnim aspektima Direktive Europske
unije o paket aranžmanima te pravima i zaštiti putnika u opatijskom
hotelu Ambasadoru danas je sudjelovalo 30-ak predstavnika
putničkih agencija, hotelijera i djelatnika turističkih
zajednica.
Po riječima direktorice Udruge hrvatskih putničkih agencija Maje
Stanić jedna od tih odredaba je da se na avans uplaćen nakon potvrde
i rezervacije smještaja plaća kamata. Obračun kamate na avans
povećao bi cijene usluga, kazala je Stanić dodavši da takve odredbe
nema niti u jednoj europskoj zemlji.
Sudionici seminara smatraju da će donošenjem zakona o zaštiti
potrošača bez izuzetaka za davatelje turističkih usluga dovesti do
značajnih promjena u načinu poslovanja putničkih agencija.
O pravima i zaštiti putnika u EU te svojim iskustvima u rješavanju
prijepora između putnika i davatelja usluga smještaja te
organizatora putovanja govorio je direktor Talijanske udruge
turoperatora Alberto Corti.
(Hina) hšup ds