"NATO izražava duboko žaljenje zbog nanesene štete civilima, koja je nenamjerno izazvana tijekom operacija savezničkih snaga. NATO je poduzimao mjere kako bi se umanjila opasnost od izravnih šteta i NATO ne može snositi odgovornost za neizravne štete", stoji u pismu koje je u četvrtak od glavnog tajnika NATO-a dobio ombudsman za Kosovo Marek Antony Nowicki.
Scheffer uz ostalo navodi kako će NATO nastaviti s pružanjem potpore vlastima Kosova i KFOR-u u stvaranju sigurnijeg ambijenta.
Scheffer podsjeća da su "operacije NATO-a poduzete s nadom da se Savezna Republika Jugoslavija zaustavi u masovnom kršenju ljudskih prava na Kosovu te da se narod Kosova zaštiti od humanitarne katastrofe".
Kosovski ombudsman nedavno je zatražio od NATO-a da pojedinim osobama nadoknadi štetu nastalu tijekom bombardiranja NATO-a 1999. godine.