Pacheco je rekao da se područje katastrofe u potpunosti rasčišćava, te dodao kako nema naznaka da ima preživjelih.
Također je kazao kako je pronađena tehnička oprema zrakoplova MD-82 kompanije West Caribean, koja će omogućiti otkrivanje uzroka nesreće, odnosno tzv. crne kutije.
Venezuelanski seljaci, svjedoci tragedije govorili su da su vidjeli "zapaljenu kuglu i čuli jaku eksploziju", kako su opisali na jednom mjesnom radiju zrakoplovnu katastrofu, jednu od najtežih posljednjih godina u Latinskoj Americi.
Posljednji kontakt s zrakoplovom je bio u 3 sata ujutro po mjesnom vremenu u Carcasu, kada su piloti toj međunarodnoj zračnoj luci javili da imaju kvar na motoru.
Zrakoplov je pao blizu grada Machique na granici s Kolumbijom.