Umirovljenici koji pomoć nisu primili na kućnu adresu moći će je podići u poštanskim uredima od 12. do 30. srpnja. Isplata se više neće obavljati u uredima Fine.
Pravo na novčanu pomoć ostvaruju umirovljenici, državljani Hrvatske s prebivalištem u Gradu Zagrebu, kojima je mirovina ili mirovina i ukupni prihod jednak ili manji od 1.500 kuna mjesečno.
Radi ostvarivanja prava na novčanu pomoć umirovljenici se razvrstavaju u tri skupine - umirovljenici kojima je mirovina ili mirovina i ukupni prihod jednak ili manji od 900 kuna ostvaruju pravo na 400 kuna pomoći; umirovljenici kojima mirovina ili mirovina i ukupni prihod iznose od 900 do 1.200 kuna imaju pravo na 300 kuna pomoći; umirovljenici kojima mirovina ili mirovina i ukupni prihod iznose od 1.200 do 1.500 kuna imaju pravo na 200 kuna pomoći.
Nakon toga roka nema retrogradne isplate pomoći za navedeni mjesec.