ZAGREB, 8. srpnja (Hina) - U sektoru turističkih smještajnih kapaciteta u svijetu rastući je udio all-inclusive ljetovališta. Ona su turistima privlačna zbog toga što osiguravaju "vrijednost za novac", odnosno pružaju turistima punu
uslugu za utrošeni novac, rekla je glavna direktorica turističke konzultantske kuće Caribbean Futures Auliana Poon.
ZAGREB, 8. srpnja (Hina) - U sektoru turističkih smještajnih
kapaciteta u svijetu rastući je udio all-inclusive ljetovališta.
Ona su turistima privlačna zbog toga što osiguravaju "vrijednost za
novac", odnosno pružaju turistima punu uslugu za utrošeni novac,
rekla je glavna direktorica turističke konzultantske kuće
Caribbean Futures Auliana Poon. #L#
All-inclusive koncepcija odnosi se na ljetovanja, koja u unaprijed
plaćenu cijenu uključuju doslovno sve - od prijevoza do i od zračne
luke, brige o prtljazi, boravišne pristojbe, državne poreze, sobe,
sve obroke, međuobroke, pića i cigarete te korištenje svih
objekata, sredstava, opreme. Uračunate su čak i napojnice te noćna
zabava.
Očekuje se da će broj all-inclusive ljetovališta u budućnosti i
dalje rasti. Europske destinacije koje već prihvaćaju ili će
prihvatiti all-inclusive koncepciju su Grčka, Turska, Španjolska,
posebice na Kanarskim otocima. U 1995. godini 90 posto ukupnih
rezervacija za takav vid ljetovanja bilo je u dalekim odredištima.
U 1997. taj se udio smanjio na 50 posto.
Ideju all-inclusive klupskog odmora započeo je ostvarivati
britanski turistički klub Bultins&Pontins tijekom tridesetih
godina ovoga stoljeća. No, pravi klubski odmor kakav je danas
poznat pokrenuo je šezdesetih godina francuski Club Mediterranee
(Club Med). Njihovo prvo namjenski izgrađeno selo bungalova bilo je
u marokanskom Agadiru 1965. godine.
Jedan od najvećih njemačkih klubova za odmor s kombiniranim
kapacitetima od 5.737 soba je Robinson Clubs, koji svoje podklubove
ima u Europi, Aziji i Africi.
Najuspješnija i najbrže rastuća all-inclusive ljetovališta su na
Karibima. Jedan od najvećih svjetskih operatera takvih
ljetovališta je Allegro Resorts Corporation sa sjedištem u
Dominikanskoj Republici, a pod njihovim imenom djeluje 26
ljetovališta. Oni planiraju do 2000. godine imati kapacitet od
20.000 soba.
Od vodećih svjetskih all-inclusive klubova 39 posto ih se nalazi u
Europi. Na Karibima je 35 posto klubova, u Africi 14 posto, Aziji i
Pacifiku sedam posto, a u Južnoj Americi tri posto.
Jedan od glavnih razloga uspjeha all-inclusive ljetovališta krije
se u činjenici da putničke agencije koje prodaju takve aranžmane
više zarađuju na provizijama. To je i jedan od pet čimbenika uspjeha
takvih aranžmana. Ostali su psihografička segmentacija tržišta,
kontrola kvalitete proizvoda, agresivni marketing i promocija te
zadovoljstvo gosta.
Neke od prednosti all-inclusiva su opravdanost cijene, mogućnost
boljeg planiranja odmora, sigurnost u dobro planiranom i uređenom
okolišu te nepotrebnost izvanpansionske potrošnje.
Previše organizirane razonode, redovi za hranu, nepogodnost
organiziranja all-inclusiva u manjim turističkim objektima te
visoki troškovi i ulaganja u stručno osoblje, neki su od
nedostataka takvih turističkih aranžmana.
U Hrvatskoj kod Pakoštana postoji Club Mediteranee, a među
iznimkama u hrvatskoj turističkoj ponudi koji nudi all inclusive
aranžmane su porečka turistička tvrtka Riviera holding i bolski
Zlatni rat - u dva hotela Borak i Elaphusa.
Sanja Plješa
(Hina) splj ds