HERA je 13. prosinca na svojim internet stranicama otvorila javnu raspravu o Općim uvjetima za opskrbu toplinskom energijom, no predsjednik ROZP-a Željko Tomašić zamjera što o toj javnoj raspravi, koja traje mjesec dana, nije obavijestila udruge za zaštitu potrošača i ostalu zainteresirani javnost.
No, HERA je 'zaboravila' objaviti Opće uvjete za isporuku toplinske energije, kaže Tomašić i ističe da bi upravo taj dokument trebao regulirati ono što najviše zanima potrošače - sadržaj i model ugovora o korištenju toplinske energije od strane krajnjeg kupca tj. potrošača.
Smatra kako to nije slučajno i najavljuje kako će se opet morati tužbama i zakonskim akcijama pokrenuti cijeli nadzorni aparat i pravosuđe kako bi "mogli izvući potrošače iz robovlasničkog odnosa".
Za neplaćanje računa potrošačima se šalje opomena pa monopolisti pokreću prisilnu naplatu, kaže Tomašić koji zamjera što toplinari obraćaju pažnju samo na obveze kupca, ali zanemaruju svoje obveze, uz objašnjenja kako imaju vremena za prilagodbu.
Ističe kako su kvalitetni dokumenti o općim uvjetima izuzetno važni, jer sada, šest mjeseci što imamo novi Zakon o tržištu toplinskom energijom, i u Rijeci, Karlovcu, Zagrebu i Slavonskom Brodu, je monopolistima toplinarstva odobreno da budu "proizvođač, distributer i kupac", iako se po Zakonu treba omogućiti pojedinim tvrtkama da budu kupac toplinske energije i u tržišnoj utakmici sklapaju ugovore s vlasnicima stana kao krajnjim kupcima.
Napominje kako i po novom Zakonu HERA može toplinarima dati status kupca, ali i da oni taj status mogu imati "samo na neko vrijeme". Odgađanjem donošenja Općih uvjeta, koji će to regulirati drugačije, potrošači ostaju i ovu i iduću sezonu grijanja u monopolističkom zagrljaju, jer čak i ako se ne žele grijati preko toplana moraju pristati na njihove uvjete, tvrdi Tomašić.
Zakon o tržištu toplinske energije je stupio na snagu u srpnju ove godine, a rok za usvajanje općih uvjeta je 4. siječnja, no Tomašić zamjećuje kako se on neće ispoštovati jer će javna rasprava trajati do 13. siječnja, pa će potrošači i dalje "plaćati ceh", jer ne mogu posegnuti za jeftinijim rješenjima na tržištu.
Kvalitetna javna rasprava o potrebnim podzakonskim aktima svima je u interesu, ali svi trebaju znati da udruge za zaštitu potrošača neće pristati na to da budu samo 'demokratski ukras' za nedemokratske zakone i podzakonske akte koji će biti na štetu potrošača, poručuje predsjednik Regionalna organizacija zaštite potrošača, čije je sjedište u Karlovcu, a pokriva udruge za zaštitu potrošača pet županija jugozapadne Hrvatske.
Iz HERA-e poručuju kako je i njima u interesu kvalitetna javna rasprava i zaštita potrošača, a odbijaju prigovore o netransparentnosti.
HERA ne radi i ne donosi nikakve akte u tajnosti, Zakon propisuje sve podzakonske akte koji se moraju donijeti, a za njihovo donošenje treba poštovati proceduru. Za svaki akt koji donosimo na našim internet stranicama objavljujemo javni poziv zainteresiranoj javnosti kako bi u javnoj raspravi iznijeli svoje primjedbe, prijedloge i mišljenja, kažu u HERA-i.