U priopćenju objavljenom u noći sa srijede na četvrtak, postaja ističe da je izgubila kontakt "od utorka ujutro" s novinarom Ishakom Moctarom, Mauritancem, njegovim snimateljem Samirom Kassabom, Libanoncem i njihovim sirijskim vozačem dok su radili reportažu blizu Alepa.
Poziva "sve kojih se to tiče" da joj pomognu u pronalaženju ekipe i "osiguravanju njihova sigurnog povratka".
Članovi ekipe radili su "objektivno, profesionalno, ne zauzimajući strane" a "njihov zadatak u Siriji bio je velikom dijelom pokrivanje humanitarnih aspekata situacije", kazao je glavni direktor Sky News Arabia Nart Bouran.