Prema riječima Ane Župančić, stručne suradnice za odnose s javnošću, gradonačelnik Karlovca Damir Jelić je odmah nakon što je saznao o toj velikoj nesreći telefonom razgovarao s Emdžadom Galijaševićem, načelnikom općine Bihać i ponudio pomoć, zbog velike materijalne štete i radi lakšeg organiziranja daljnjeg liječenja pacijenata.
Uz financijsku pomoć Općini Bihać, navodi Župančić, karlovačka Opća bolnica pružila je pomoć za medicinsko zbrinjavanje građanima s prostora Velike Kladuše.