Western Union je i prije otvaranja predstavništva, od 1998. godine, pružao usluge prijenosa novca u Hrvatskoj u suradnji sa Hrvatskom poštom, HVB Splitskom bankom i drugim poslovnim bankama, a dosad se poslovanjem Western Uniona u Hrvatskoj i jugoistočnoj Europi upravljalo iz Beča, istaknuo je regionalni direktor Western Uniona za jugoistočnu Europu Kruno Valentić.
Od ureda u Zagrebu očekuje se kvalitetniji pristup tržištu u Hrvatskoj i drugim zemljama europskog jugoistoka, potencijal kojih je u 23 milijuna njihovih stanovnika, dodao je dopredsjednik Western Uniona za istočnu Europu Kurt Marx. Dodao je da većina transakcija putem Western Uniona u Hrvatsku dolazi iz Njemačke, SAD-a, Austrije i drugih zemalja s brojnijim hrvatskih iseljeništvom.
Po riječima višeg dopredsjednika Western Uniona za Europu, Bliski Istok, Afriku i Južnu Aziju Hikmeta Ersteka, ukupno svjetsko tržište doznaka procijenjeno je na 159 milijardi dolara godišnje, a u tom tržištu Western Union sudjeluje se 16 posto. U 2004. godini, kako je rekao, vrijednost transfera između fizičkih osoba dosegnula je 97 milijuna dolara, a 146 milijuna dolara iznosila je vrijednost transakcija fizičkih prema pravnim osobama.
Na upit je odgovorio kako je politika tvrtke da se ne iznose podatci za pojedine zemlje. Erstek je napomenuo da hrvatsko tržište bilježi rast iznad prosječnog rasta na svjetskoj razini, koji uspoređujući prvi ovogodišnji kvartal s prošlogodišnjim, iznosi 19 posto.
Tvrtka Western Union osnovana je 1851. godine u SAD-u, a sadašnje ime dobija 1856. godine. Od 1995. posluje kao dio korporacije First Data Corp. Zajedno sa tvrtkom kćeri Orlandi Valuta ima 225 tisuća predstavništava u više od 200 zemalja.