"Otkada smo se suočili sa slučajem Cipra, svakodnevno pratimo što se događa u zemljama u kojima imamo banke. Naši klijenti dosada nisu reagirali", kazao je Federico Ghizzoni u srijedu navečer novinarima u Beču.
"Situacija je definitivno mirna i pod kontrolom", dodao je u izjavi koja je bila pod embargom do danas.
UniCredit je vodeći zajmodavac na europskim tržištima u nastajanju i posluje u 22 zemlje, uključujući i one u zapadnoj Europi i srednjoj Aziji. Na Cipru nije prisutan.
Ghizzoni je također naglasio da se banka, koja je odlučila prodati podružnicu u Kazahstanu, ne namjerava povući iz Ukrajine i time slijediti primjer pojedinih zapadnih zajmodavaca.
Ujedno je upozorio da očekuje značajne promjene u bankovnom poslovanju u naredne tri do pet godina. Banke bi po njemu trebale klijentima pružati usluge skrojene prema njihovim individualnim potrebama, kao što je slučaj s internetskom trgovinom Amazon.
"Kada na Amazonu kupujete knjigu o vinu, dobijete i druge odgovarajuće ponude", pojašnjava čelnik UniCredita.
Trošak vođenja klijenata u filijalama trenutno nadmašuje zaradu u tom dijelu poslovanja, dodaje, napominjući pritom da najavljeno smanjenje broja podružnica gotovo i neće utjecati na zaposlene već će uglavnom biti riješeno prirodnim odljevom. Fokus će se prebaciti na gradnju raznovrsnih kanala kojima ćemo moći doprijeti do klijenata, dodaje.