U skladu s Programom rada HTZ-a za 2012. godinu, turistima će zahvaljujući ovoj akciji već na ulazu u zemlju biti dostupne informacije o kulturnoj, zabavnoj, sportsko-rekreativnoj turističkoj ponudi kao i niz općih informacija koje uključuju i one o prometnoj povezanosti pojedinih odredišta.
"Servis dobrodošlice", kažu u HTZ-u, akcija je koju turisti izvrsno prihvaćaju, jer neovisno o tome koliko su se unaprijed informirali o odredištu na koje putuju, kroz materijale Hrvatske turističke zajednice i sustava turističkih zajednica dobivaju cjelovit uvid u turističke sadržaje Hrvatske te mogu kvalitetnije planirati svoje vrijeme na godišnjem odmoru.
"Servis dobrodošlice" bit će uspostavljen na graničnim prijelazima Mursko Središće, Goričan, Bregana, Plovanija, Kaštel, Požane, Stara Gradiška, Slavonski Šamac, Duboševica, Baranjsko Petrovo selo, Macelj, Donji Miholjac, Pasjak, Rupa i Brod na Kupi, gdje se, zahvaljujući pomoći i logističkoj podršci Ministarstva unutarnjih poslova ova akcija uspješno realizira već deset godina za redom.