Od glasnogovornice varaždinske policije Marine Kolarić doznaje se da je policija oko 6 sati zaprimila dojavu centra 112 da je u Novakovcu izbio požar na vlaku. U tom se trenutku u zapaljenu vagonu nalazila nekolicina putnika koji su odmah premješteni u prednje vagone.
Požar su ugasili vatrogasci jalžabetskog DVD-a pa je vlak nastavio put prema Varaždinu, a požarom zahvaćeni vagon i vagon iza njega ostavljeni su radi očevida, kazala je Kolarić. Dodala je kako je očevidom utvrđeno da je požar uzrokovao kvar na električnim instalacijama u električnom ormariću, odakle se vatra proširila na gorive dijelove ventilatora i putničkog prostora.