ZAGREB, 21. listopada (Hina) - Informatička tvrtka HP Hrvatska održala je danas u muzeju Mimara seminar "Software Event" o rješenjima za upravljanje informatičkim uslugama.
ZAGREB, 21. listopada (Hina) - Informatička tvrtka HP Hrvatska
održala je danas u muzeju Mimara seminar "Software Event" o
rješenjima za upravljanje informatičkim uslugama. #L#
Menadžer programa upravljanja informatičkim uslugama u globalnom
HP-u Frank Rosenfelder, koji je održao predavanje o upravljanju tim
uslugama, kazao je da su one ključne za ostvarivanje poslovnih
uspjeha.
Pristup informacijsko-tehnoloških (IT) tvrtki prema
informatičkim uslugama promijenio se tijekom proteklih 10 godina
od shvaćanja sebe samih kao pružatelja tehnologije preko
pružatelja usluge održavanja određene tehnologije, do današnjeg
shvaćanja tih usluga kao strateških partnerskih odnosa s
klijentima i korisnicima, kazao je.
Rosenfelder je istaknuo da je tehnologija infrastruktura koja
dodaje vrijednost poslovanja, uz napomenu da u troškovima
poslovanja 40 posto otpada na opremu, a čak 60 posto na upravljanje
ljudima i softverom. Smatra da djelatnost upravljanja
informatičkim uslugama može znatno smanjiti troškove upravljanja
ljudima i softverom budući da ima dvostruki cilj: minimaliziranje
troškova i maksimiziranje dodane vrijednosti.
(Hina) nz ds