Ozlijeđeni putnici primljeni su u bolnicu kasno u petak s krvarenjem iz nosa, glavoboljama i mučninama, karakterističnim tegobama i ozljedama pri nagloj promjeni tlaka, doznaje se iz bolničkih izvora u državi Queensland. Australski Associated Press izvijestio je da je zrakoplov Boeing 737 prevozio stotinjak putnika iz Townsville na sjeveroistoku Australije u Brisbane, gdje je prinudno i sletio nakon puknuća vjetrobranskog stakla.
Australsku kompaniju Virgin Blue utemeljio je 2001. britanski tajkun Richard Branson, a riječ je o jeftinom avioprijevozniku kao što su američki JetBlue, njemački Air Berlin, španjolski Vueling i britanski EasyJet.