Agencije javljaju da se pet sati nakon nesreće pod vagonima nalazi još preživjelih putnika, te da na njihovu oslobađanju rade spasilačke ekipe.
U kompoziciji je bilo oko 580 putnika, a njih 300 prebačeno je u obližnju bolnicu gdje im je pružena hitna medicinska pomoć. Glasnogovornik policije kazao je kako još ne zna je li među njima i netko od stanara zgrade u koju su udarili vagoni, a samo je 6 metara udaljena od željezničkih tračnica.
Jedan od putnika, koji je, poput većine ostalih putovao na posao, novinarima je kazao kako mu se učinilo da je vlak u zavoj ušao iznimno velikom brzinom te da je nakon toga došlo do iskakanja kompozicije iz tračnica.