Marilyn Tavenner, direktorica agencije koja je bila zadužena za postavljanje online toga zdravstvenog osiguranja, rekla je da je administracija predsjednika Baracka Obame odlučna da popravi probleme koji su se javljali, ali da stručnjaci još dijagnosticiraju što ne valja.
"Prva korisnička iskustva na Healthcare.gov nisu opravdala očekivanja Amerikanaca i to je neprihvatljivo", rekla je u pripremljenom svjedočenju pred kongresnim odborom za prihode proračuna ta bivša medicinska sestra koja je na čelu američkog Centra za Medicare i Medicaid. "Želimo što prije popraviti te probleme", dodala je.
Internetska stranica proradila je prije četiri tjedna, ali stalno 'pada' ili se pojavljuju poruke o pogrešci, a stručnjaci, iz vlade i privatni, pokušavaju to popraviti.
U nedjelju se zbog pada sustava Amerikanci nisu mogli prijaviti za subvencionirano osiguranje koje im nudi Obamin zakon o jeftinom zdravstvenom osiguranju. Stranica od ponedjeljka ponovno radi.
Republikanci su iskoristili te probleme da još jednom napadnu Obamacare i postave pitanje jesu li vladini dužnosnici prikrivali probleme prije uvođenja sustava.
Vjeruje se da će oni strogo ispitivati Tavenner u vezi sa iskazom koji je dala u kolovozu, kada je rekla da se radi na stvaranju testirane internetske stranice koja će Amerikancima olakšati prijavu za to zdravstveno osiguranje.