Iz Ureda granične policije u Neumu objašnjeno je da je problem nastao nakon ulaska Hrvatske u EU zbog promjene carinskog režima prijevoza roba kroz teritorij BiH. Svaki kamion koji prevozi robu prema Dubrovniku na ulazu u BiH mora se zapečatiti. Pečati se kontroliraju na graničnim prijelazima Klek i Zaton Doli, a ispravnost plombi provjeravaju hrvatski carinici.
Direktor Granične policije Vinko Dumančić objasnio je da će se situacija normalizirati i da u popodnevnim satima nije bilo gužvi na graničnim prijelazima zbog dobre organiziranosti službenika carine i granične policije.