Sanaciju vagona i osiguranje mjesta događaja obavljaju vatrogasci JVP Zaprešić, a očevid obavljaju policijski službenici PU zagrebačke PP Zaprešić.
Zbog nastale situacije, kako se navodi, došlo je do poremećaja u prijevozu putnika.
Putnici se na relaciji Dugo Selo –Zagreb Zapadni kolodvor prevoze vlakovima, a za ostale vlakove u tijeku je organizacija prijevoza putnika autobusima.
HŽ Infrastruktuea se isričava putnicima zbog poteškoća, koje im je uzrokovao ovaj događaj te ih moli za razumijevanje.