Forum će, kako očekuju, pridonijeti novoj kongresnoj ponudi Zagreba na čijem se području zadnjih godina bilježi razvoj i izgradnja poslovnih zona, kojima će ovakva usluga dobro doći.
Novi kongresni centar prostire se na više od 1.200 kvadratnih metara u 10 različitih, višenamjenskih i dimenzijski prilagodljivih dvorana.
Voditeljica centra Mara Vitols-Hrgetić u povodu otvorenja naglasila je da uz ostalo žele biti i stručni savjetnici pri organiziranju raznih događanja te pridonijeti razvoju kongresnog turizma koji smatra vrlo važnim dijelom ukupnog hrvatskog turizma.
Ističe i velik interes za specijaliziranom i visokokvalitetnom kongresnom ponudom u Hrvatskoj, o čemu govori i podatak da je u Forumu Zagreb već održano šest konferencija, a unaprijed već imaju dogovorenih 15-tak događanja.