Saslušanje pred članovima odbora za nadzor i vladine reforme Predstavničkog doma Kongresa održano je u samom Walter Reedu, a na njemu su svjedočili dužnosnici ministarstva obrane, najviši časnici vojnog saniteta, čelnici bolnice, pacijenti i članovi njihovih obitelji.
Demokratski kongresnik John Tierney, predsjednik kongresnog panela, rekao je kako se radi o "apsolutno pogrešnom načinu tretmana vojnika, te kako odmah treba provesti ozbiljne reforme".
Ocijenio je kako je "potrebna stalna pažnja i kako puno više treba napraviti, te da problemi sežu i izvan zidova Waltera Reeda".
Vršitelj dužnosti tajnika Kopnene vojske, Peter Geren, priznao je kako je "vojska ostavila na cjedilu dio vojnika" te dodao kako je otkrivanje loših uvjeta u Walter Reedu nanijelo štetu vojsci. Prošloga je petka ministar obrane Robert Gates primorao na ostavku Francisa Harveya, tajnika Kopnene vojske, najvišeg civilnog dužnosnika tog roda oružanih snaga.
General George Weightman, koji je smijenjen prošloga tjedna s mjesta zapovjednika bolnice Walter Reed, prihvatio je odgovornost za greške vodstva, ali je istaknuo kako se radi o vrlo složenom i zahtjevnom sustavu koji pruža vrhunsko liječenje velikom broju teško ranjenih vojnika, dok su problemi uglavnom zabilježeni kod ambulantnog liječenja, koje je 80 posto izvan nadzora i dijelom vezano uz ugovore s vanjskim pružateljima usluga.
Naglasio je kako su ranjenici na ambulantnom liječenju smješteni u zasebnim objektima u 370 soba od kojih 26 treba renovirati.
Svjedočeći pred odborom, okrenuo se prema pacijentima i osobno im se ispričao zato što nije ispunio njihova očekivanja, te zbog problema i birokratskih teškoća koje su imali, i obećao da će sve biti ispravljeno.
Probleme ranjenika na ambulantnom liječenju u Walter Reedu otkrio je The Washington Post prije dva tjedna u reportaži o vlažnim i pljesnivim sobama u koje su smješteni, o glodavcima i žoharima u prostoru gdje žive, i o birokratskom otezanju na koje nailaze ranjeni, kao i oboljeli od PTSP-a.
General Kevin Kiley, bivši zapovjednik Walter Reeda, kazao je kako je za probleme saznao iz The Washington Posta, te sugerirao kako se radi o "žutom novinarstvu" koje je bacilo sjenu na cijelu bolnicu i njezino osoblje.
Dva iračka veterana i supruga trećeg svjedočili su pred odborom o traumatičnom zanemarivanju koje su iskusili u Walter Reedu.
Vojnik Jeremy Duncan, rekao je kako soba u koju je smješten "nije bila za življenje". Narednik John Daniel Shannon opisao je kako i nakon dvije godine sluša isto što je čuo kada je prvi put primljen u bolnicu, opisujući svoje napore da dobije primjeren tretman i smještaj. Annette McLeod, čiji je suprug Wendell na liječenju u Walter Reedu, rekla je kako je suprug jednom četiri mjeseca čekao na važne medicinske nalaze.
Zastupnici u Kongresu zatražili su ranije osnivanje nazavisne komisije koja bi ispitala uvjete liječenja i smještaja ranjenika u vojnim bolnicama i srodnim sustavima diljem zemlje.
Predsjednik George W. Bush naložio je osnivanje dvostranačke Predsjedničke komisije koja će provesti sveobuhvatan pregled 154 vojne i veteranske bolnice u SAD, te najavio izdvajanje 86 milijardi dolara u idućoj godini za brigu o vojnim veteranima.