Bio je to prvi projekt u Hrvatskoj s ciljem poboljšanja utjecaja potrošača, poticanja izmjene zakonodavstva i prilagodbe pravnim stečevinama Europske unije, te snaženja inspekcijskog i drugog institucionalnog nadzora tržišta i položaja nevladinih udruga za zaštitu potrošača.
Iako je projekt bio uspješan, to je tek početak jer je Hrvatska još uvijek slaba na području zaštite potrošača, ocijenio je predstavnik Delegacije Europske komisije u Hrvatskoj Constantino Longares Barrio.
U sklopu projekta izrađene su izmjene Zakona o zaštiti potrošača, koje su u saborskoj proceduri, te su provedene pripreme za provedbu RAPEX-a - sustava Europske unije za oglašavanje o opasnim proizvodima.
"Provedba takvog sustava u Hrvatskoj vrlo je bitna jer potrošače treba informirati o sigurnosti proizvoda, a državna inspekcija treba povlačiti s tržišta štetne proizvode", napomenuo je voditelj tima za provedbu projekta Malcolm Adams.
Također, implementacijom Nacionalnog informacijskog sustava, prvi put će odgovorne institucije dobiti potpunu sliku o pritužbama potrošača u Hrvatskoj.
Glavni korisnici sredstava CARDS-a bili su Odjel za zaštitu potrošača u Ministarstvu gospodarstva, Državni inspektorat i nevladine udruge potrošača kojima su omogućene "brojne edukacijske aktivnosti, stručni savjeti i preporuke" te studijska putovanja radi usavršavanja.