ZAGREB, 8. veljače (Hina) - Sve razvijenija ponuda europskih
turističkih zemalja kao i zahtjevi turista, hrvatskim turističkim
djelatnicima nalažu neprekidan rad na povećanju kvalitete usluga, pri
čemu vrlo važnu ulogu imaju posebne uzance u ugostiteljstvu, rekao je
predsjednik Hrvatske gospodarske komore mr. Mladen Vedriš na današnjoj
sjednici posvećenoj prijedlogu uzanci.
Više od desetljeća nakon što su donijete posljednje uzance u
turističkom udruženju bivše Jugoslavije, radna je skupina u
organizaciji HGK izradila prijedlog novih uzanci koje, kao što je
istaknuo koordinator Radne grupe Ante Mandarić, reguliraju gotovo
sva bitna pitanja odnosa turista s jedne te pružatelja agencijskih,
smještajnih i ugostiteljskih usluga s druge strane. S obzirom na
razvitak turističke ponude, rekao je Mandarić, uzancama su dodana
poglavlja kojima se obrađuju običajna prava u uslugama kampiranja
te smještaju u turističkim apartmanima.
Iako provedba uzanci nije obvezna one su, istaknuto je, običajno
pravo koje objema stranama jamči korektan poslovni odnos a time i
kvalitetu usluge usuglašenu sa međunarodnim poslovnim pravilima i
trendovima.
Članovi Radne skupine pozvali su turističke djelatnike da joj u
sljedećih desetak dana upute svoje prijedloge nakon čega bi
nadopunjeni konačni prijedlog bio upućen Skupštini Hrvatske
gospodarske komore na usvajanje.
Govoreći o dosadašnjem tijeku pripreme sezone, kojoj će uskoro
biti posvećen poseban sastanak u HGK, predsjednik Hrvatskog
udruženja hotelijera Franco Palma upozorio je da je potrebno
ubrzati planirane poslove i akcije kako ne bismo turiste dočekali
nedovoljno pripremljeni.
Na današnjem je sastanku promoviran zbornik radova "Plasman hrvatske
turističke ponude" u kojem su objavljeni radovi sa znanstveno-stručnog
skupa što je u organizaciji Hotelijerskog fakulteta potkraj lipnja
prošle godine održan u Opatiji.
(Hina) sj ds
081522 MET feb 94
081522 MET feb 94
(Hina) sj ds