Navodeći da je riječ o nadograđenoj usluzi e-Operator koja predstavlja sustav upravljanja podacima o operatorima elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga, iz HAKOM-a dodaju i da je tom nadogradnjom povećana učinkovitost usluge i olakšano njeno korištenje operatorima i administratorima.
Napominju i da se time omogućilo jednostavnije povezivanje s drugim sustavima te da su u izradi nove inačice koristili savjeti i napuci svih korisnika sustava.
e-Operator je središnja baza za upravljanje podacima o operatorima elektroničkih komunikacijskih usluga te adresnog i brojevnog prostora.
U rad je puštena u lipnju 2011. te operatorima omogućuje jednostavnije podnošenje prethodnih obavijesti za obavljanje elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga, pokretanje postupaka dodjele i administracije adresa i brojeva, kao i objavu pripadajućih izvještaja.
Iz HAKOM-a ističu da su uslugu e-Operator izradili hrvatski stručnjaci te je to jedinstven proizvod na domaćem tržištu.