Požar je, po riječima očevidaca, izbio u jednoj od orijentalnih kafeterija u kojoj se puše nargile te je vrlo brzo zahvatio više objekata, a taj dio grada prekrio je gusti dim.
Policija je evakuirala šire područje Baščaršije i zabranila pristup budući se osjetio miris plina, a u više objekata prijetila je opasnost eksplozija od plinskih boca.
Prema medicinskom izvješću nitko nije ozlijeđen u požaru kojega je gasilo 13 vatrogasnih vozila i 164 vatrogasca. Jedan vatrogasac je propao kroz krov jednoga objekta, no nije zadobio ozljede. Na mjesto inicidenta došao je i gradonačelnik Sarajeva Alija Behmen.