Umirovljenici koji pomoć nisu primili na kućnu adresu, mogu ju podići u poštanskim uredima do petka, 4. studenoga, navodi Gradski ured te dodaje kako nakon tog roka nema retrogradne isplate pomoći za navedeni mjesec.
Pravo na novčanu pomoć od 1. siječnja 2005. ostvaruju umirovljenici, državljani Republike Hrvatske s prebivalištem u Gradu Zagrebu, kojima je mirovina ili mirovina i ukupni prihod jednak ili manji od 1.500 kuna mjesečno.
Radi ostvarivanja prava na novčanu pomoć umirovljenici se razvrstavaju u tri skupine - u I. su skupini umirovljenici kojima je mirovina ili mirovina i ukupni prihod jednak ili manji od 900 kuna mjesečno, u II. oni kojima mirovina ili mirovina i ukupni prihod iznose od 900,01 do 1.200 kuna mjesečno, dok su u III. oni s mirovinom od 1.200,01 kuna do 1.500 kuna mjesečno.
Umirovljenici I. skupine ostvaruju pravo na 400 kuna pomoći mjesečno, umirovljenici II. skupine na 300 kuna, a umirovljenici III. skupine na 200 kuna pomoći mjesečno.