Zrakoplov na liniji od Toronta do Indije bio je u zraku oko sat vremena kad je jedan putnik članov posade upozorio na sumnjiv paket koji je vidio u jednom od avionskih WC-a. Pilot zrakoplova potom se odlučio na povratak u zračnu luku Pearson u Torontu, gdje je usmjeren na udaljeni terminal.
Evakuacija putnika dovršena je nepuna dva sata nakon polijetanja, nakon čega su u zrakoplov ušli stručnjaci za eksplozive koji su, uz pomoć pasa obučenih za to, pegledali paket, izvukli ga iz zrakoplova, "smjestili na sigurno i potom raznijeli", rekao je policijski časnik Todd Moore.
Također je obznanio kako je u tijeku istraga, ali nije želio davati pojedinosti o paketu i onom što je bilo unutra.