Razlog za njihovo lišavanje slobode leži u činjenici da je turski par, čija se imena ne navode, ušao u obiteljski dio restorana u saudijskoj prijestolnici. Na njihovo iznenađenje u restoran su ubrzo ušla dvojica pripadnika vjerske policije Mutawwa. Nakon što su im provjerili putne isprave i utvrdili da nisu muž i žena, turski par je odveden na dodatno ispitivanje u policijsku postaju.
Stjuardesa i član posade putničkog zrakoplova oslobođeni su nakon devetosatnog zadržavanja, ali tek nakon energične intervencije turskog veleposlanika u saudijskoj metropoli.