ZAGREB, 5. siječnja (Hina) - Hrvatska udruga za zaštitu potrošača (HUZP) prosvjeduje zbog naplate detaljnih ispisa telefonskih poziva i zahtjeva da se ispisi uključe u cijenu telefonskog impulsa te da se bez posebnog zahtjeva i
naknade dostavljaju svim pretplatnicima.
ZAGREB, 5. siječnja (Hina) - Hrvatska udruga za zaštitu potrošača
(HUZP) prosvjeduje zbog naplate detaljnih ispisa telefonskih
poziva i zahtjeva da se ispisi uključe u cijenu telefonskog impulsa
te da se bez posebnog zahtjeva i naknade dostavljaju svim
pretplatnicima. #L#
U priopćenju HUZP-a stoji kako se toj udruzi javlja sve veći broj
potrošača koji pitaju zašto HT želi naplatiti sastavni dio računa
telekomunikacijskih usluga i uspoređuju taj postupak s kupnjom
namirnica u nekom dućanu u kojemu bi se, uz cijenu proizvoda,
trebalo dodatno platiti i dodatni iznos za račun.
HUZP prosvjeduje i zbog zahtjeva HT-a da potrošači zainteresirani
za detaljizirani ispis računa zahtjev predaju osobno, uz
predočenje identifikacijske isprave i odreska zadnjeg plaćenog
računa. Takav pristup će, stoji u priopćenju, stvoriti redove pred
šalterima HT-a, u kojima će uz ostale građane biti umirovljenici i
bolesne i nepokretne osobe.
Pri tom je netočna tvrdnja HT-a da građani zahtjeve trebaju
predavati osobno zbog povjerljivosti podataka, smatra HUZP,
potvrđujući tu tvrdnju činjenicom da će HT i dalje račune
telekomunikacijskih usluga, zajedno sa detaljiziranim ispisom,
slati običnom poštom, dakle bez povjerljivosti.
(Hina) duk db