GS: HUZP: ISPIS TELEFONSKOG RAČUNA NITKO U SVIJETU NE NAPLAĆUJE

ZAGREB, 20. prosinca (Hina) - Za ispis telefonskih poziva Hrvatske telekomunikacije (HT) naplaćivat će 16 kuna i to u pretplati što u svijetu nitko ne radi. Uz to upitno je da li će ispis poziva garantirati potrošaču da može dokazati kako njegov račun nije ono što je stvarno potrošio, ocijenila je Hrvatske udruge za zaštitu potrošača (HUZP).#L# U toj udruzi smatraju kako bi HT trebao provjeriti svoj sustav obračuna telefonskih računa, budući je u posljednjih šest mjeseci došlo do značajnog porasta žalbi na račun HT-a. Tako je, kazala je na današnjoj konferenciji za novinare predsjednica Udruge Vesna Brčić-Stipčević, samo u tom razdoblju udruga zaprimila 80 žalbi s drastično velikim računima, a samo za dvije od njih je HT priznao svoju grešku i to račun gospođe koja je nekoliko mjeseci primala velike račune iako je bila u inozemstvu svo to vrijeme, te gospođe koja je u vrijeme velikih računa bila u bolnici. U ovom trenutku jedina što možemo napraviti je da izvijestimo potrošače kako mogu u HT-u zahtijevati zabranu poziva sa svojih telefona na telefone s posebnim uslugama npr. 060, pojedine internet servere, te mobilnu mrežu. Jedino se tako mogu zaštiti od prevelikih računa u kojima upravo pozivi na takve telefone najviše koštaju, istaknula je Brčić-Stipčević. Udruga se na svojoj konferenciji za novinare dotakla i brojnih drugih problema s kojima su svakodnevno suočeni potrošači primjerice usluga komunalnih tvrtki, HEP-a i dr. Istaknuli su kako su inicirali donošenje Pravilnika o priređivanju nagradnih igara i praćenje njihova pravilnog objavljivanja u tisku, a novost će biti da će prerađivači snositi sankcije za nedosljednost u izvršavanju objavljenih pravila. Nadalje, udruga je inicirala i donošenje propisa o zabrani proizvodnje, uvoza i prodaje dječjih igrački od PVC-a s ftalatima (kemijski spoj koji je štetan za zdravlje). Takav je propis donešen, no nemamo informacije da li se na tržištu takve igračke još uvijek prodaju, kažu u HUZP- u. U svom dosadašnjem radu u HUZP-u posebnu ističu svoj doprinos izrade prijedloga zakona o zaštiti potrošača koji bi uskoro trebao biti izglasan u Saboru. Nastavljaju i svoj rad na distribuciji novih letaka upućenim potrošačima i to vezano za njihovo pravo na siguran proizvod zajamčene kvalitete, dok je drugi izdan povodom svinjokolja i pojave trihinele kako bi se potrošače i na taj upozorilo i educiralo. (Hina) mku ds