ZAGREB, 23. siječnja 2004. (Hina) - Turisti koji posjećuju Zagreb u prosjeku dnevno troše između 69 i 179 dolara, ovisno o vrsti smještaja, zadovoljni su gostoljubivošću, osobnom sigurnošću, mogućnostima kupovine i samom atraktivnošću
grada, no nezadovoljni su gradskom infrastrukturom, posebno (ne)mogućnostima parkiranja, nedostatkom putokaza i lokalnim prijevozom.
ugostiteljstvo
ZAGREB, 23. siječnja 2004. (Hina) - Turisti koji posjećuju Zagreb u
prosjeku dnevno troše između 69 i 179 dolara, ovisno o vrsti
smještaja, zadovoljni su gostoljubivošću, osobnom sigurnošću,
mogućnostima kupovine i samom atraktivnošću grada, no nezadovoljni su
gradskom infrastrukturom, posebno (ne)mogućnostima parkiranja,
nedostatkom putokaza i lokalnim prijevozom.#L#
Pokazali su to rezultati anketnog istraživanja zagrebačkog Instituta
za turizam "Stavovi i potrošnja turista i posjetitelja Zagreba-TOMAS
Zagreb 2003" koje je danas predstavljeno u Turističkoj zajednici grada
Zagreba (TZGZ), a koja je i naručitelj toga istraživanja.
Istraživanje je provedeno od svibnja do listopada prošle godine na
uzorku od 1190 ispitanika-turista, od kojih je bilo 387 gostiju iz 12
hotela te 803 drugih turista, ispitanih na 16 lokacija u gradu.
Zadnje takvo istraživanje, po riječima direktorice Instituta Sande
Weber, provedeno je 1998. tako da je u usporedbi s tom godinom u
2003., pa i u razdoblju od proteklih pet godina, u Zagrebu primjetno,
uz stalni lagani porast broja turista i porast njihove dnevne
potrošnje, za oko 30 posto, kao i povećan broj motiva dolaska u
Zagreb.
Iako u proteklih pet godina u Zagrebu još nisu dostignute predratne
brojke od više od milijun turističkih noćenja (najviše ih je, 1,5
milijuna, bilo 1987.) Weber napominje da su povećana turistička
potražnja i potrošnja rezultat započetog kvalitetnog repozicioniranja
i unapređenja gradske ponude. Turisti u Zagreb ne dolaze više samo
zbog poslova i u tranzitu, nego i zbog drugih sadržaja.
Poslovne obveze i dalje su najčešći motiv dolaska hotelskih gostiju
(za njih 48 posto), dok su gosti u privatnom smještaju ili kod rodbine
kao najvažniji motiv spomenuli zabavu i nove doživljaje (njih oko 40
posto). Jednodnevni posjetitelji pak, za koje je kaže Weber, najteže
utvrditi koliko ih dolazi, najčešće dolaze zbog odmora, posjete
rodbini i kupovine.
Prosječna dob turista koji posjećuju Zagreb kreće se između 34 (gosti
u privatnom smještaju i kod rodbine) i 42 godine (hotelski gosti) i u
odnosu na 1998. gosti su nešto, kaže Weber, stariji.
Među jednodnevnim posjetiteljima Zagreba, za koje Weber napominje da
je najteže utvrditi točan broj, najviše ili gotovo 70 posto su domaći
gosti, prosječne dobi od 38 godina.
Među stranim gostima prevladavaju Nijemci, Talijani, Amerikanci,
Britanci i Austrijanci.
Istraživanje je pokazalo i porast informiranja gostiju o Zagrebu putem
Interneta, sa njih 7 posto u 1998. na 31 posto u 2003., a uz taj medij
gosti se o Zagrebu informiraju još i temeljem brošura i preporuka.
Najviše se posjećuje centar grada, u odnosu na 1998. više se posjećuju
muzeji i galerije, "kafići" i restorani, ali je nešto slabiji posjet
okolici Zagreba.
Imajući sve pozitivne pomake u vidu Weber je zaključila da iako Zagreb
postaje sve zanimljivija turistička destinacija, ipak je njegova
konkurentnost još uvijek znatno manja od potencijala, posebno u
kulturnom i kongresnom segmentu. Dalji rast turističke potražnje
ovisit će o unapređenju i promoviranju turističkih proizvoda, što je,
naglašava, ne samo zadatak TZGZ-a nego i cjelokupne turističke
industrije grada i svih građana.
(Hina) tam ds