Izvješće obuhvaća podatke koji pokazuju utjecaj Zagrebačke banke na ekonomsko stanje te na lokalne, regionalne i globalne zajednice, kao i podatke koji pokazuju utjecaj banke na društvene sustave u kojima djeluje, poput prakse zapošljavanja odnosa s klijentima, odgovornosti za proizvode, oblika izravne potpore društvu, kreditiranja s društvenom korisnošću i sl.
Tako uz osnovne podatke o banci, poput strukture vlasništva, organizacije rukovođenja i sl., izvješće u poglavlju ekonomski utjecaj Banke donosi pregled osnovnih financijskih pokazatelja za promatrane godine, prikaz kreditne strukture poduzeća i malih poduzetnika te investicijskih projekata koji se realiziraju u suradnji s državom i javnim sektorom.
U dijelu o socijalnim utjecajima izvješće se bavi odnosima Zagrebačke banke s klijentima, radnicima i zajednicom, dok su u dijelu odnosa sa zajednicom prikazana najznačajnija sponzorstva, donacije i partnerski projekti s civilnim sektorom i sl.
U protekle tri godine ZABA je svoje podatke o održivom razvoju i društvenoj odgovornosti objavljivala u sklopu socijalnih izvješća svog vlasnika, talijanske UniCredit Grupe, a danas predstavljeno izvješće dio je programa društvene odgovornosti "Zajedno", koje je banka promovirala u ovoj godini.