Po podacima Fine, od 1. siječnja 2016. do 1. siječnja 2017. pokretanje izvansudskog postupka zatražila su 724 građana i dva obrtnika, odnosno osoba koja obavlja samostalnu djelatnost, a ukupan iznos njihovih prijavljenih obveza premašuje 446,69 milijuna kuna.
Od ukupnog broja započetih postupaka pred Fininim savjetovalištima do 1. siječnja ove godine njih 384 je završilo izdavanjem potvrde o neuspjelom sklapanju izvansudskog sporazuma. Po podacima Fine, najviše je takvih potvrda, 131, izdana u zagrebačkom savjetovalištu, a slijedi savjetovalište u Osijeku s 41 izdanom potvrdom.
Uz zahtjev za pokretanje postupka, dužnik mora priložiti i popis svoje imovine te ukupnih neplaćenih obveza. Iz tih popisa proizlazi da su osobe koje su zatražile pokretanje postupka navele kako imaju ukupno 3.739 vjerovnika, a duguju im ukupno 446,69 milijuna kuna.
Najviše postupaka pokrenuto je u savjetovalištu u Zagrebu - 389, a slijede Osijek s 64, Pula s 49, Rijeka s 39 te Split s 27 pokrenuta izvansudska postupka.
Podaci o iznosima prijavljenih obveza pokazuju, pak, da najveći iznos, veći od 165,9 milijuna kuna, prijavljenim u postupcima koji se vode na savjetovalište u Zagrebu, a slijedi savjetovalište u Splitu, u kojem je pokrenuto 27 postupaka, a prijavljeni iznos dugovanja je veći od 79,3 milijuna kuna. U savjetovalištu u Osijeku prijavljeni su dugovi u ukupnom iznosu od 36,38 milijun kuna, u Dubrovniku 29,78 milijuna kuna, a u Puli 27,8 milijuna kuna.
Zakon kojim je omogućen osobni bankrot - Zakon o stečaju potrošača - stupio je na snagu 1. siječnja 2016. godine i po njemu taj postupak mogu zatražiti građani ili obrtnici, odnosno osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost, imaju li manje od 20 vjerovnika, ne duguju više od 100 tisuća kuna i nad njima još nije pokrenut predstečajni ili stečajni postupak.
Postupke stečajeva potrošača vode sudovi, no zakon određuje da se prije pokretanja sudskog postupka u izvansudskom postupku pokuša postići nagodba između dužnika i vjerovnika, i to u jednom od 21 savjetovališta u sklopu Fine u svim hrvatskim županijama.
Izvansudski postupak traje najduže 30 dana od dana sastanka navedenoga u pozivu za sudjelovanje i iznimno se može produžiti za dodatnih 30 dana, a nakon isteka roka savjetovalište potrošaču izdaje potvrdu da pokušaj sklapanja izvansudskog sporazuma nije uspio. Takva se potvrda izdaje i u slučaju kada neki od vjerovnika, nakon objave poziva za sudjelovanje, izjavi da ne želi sudjelovati u izvansudskom postupku, pokrene ili nastavi postupak radi prisilnog ostvarenja svoje tražbine.